被恶意差评敲诈勒索500元， 如何处理？

这个恶意差评团伙在我店里纠缠2年了， 二十多， 的收过两次， 给了一千块， 这次直接在店里给了个差评， 我已经投诉闺蜜， 但是如果投诉成功不能删除评价， 或是屏蔽评价， 那就没什么意义， 正准备给钱算