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淘宝介入会关闭退款订单不？还是大众评审审核后关闭退款订单？

2019-10-18

顾客买的4件套护肤，收到后觉得有一瓶颜色有误差，瓶盖有一刀刮痕迹，就说我们使用过。我们发货都是全新封膜产品的，现在从厂家补发一瓶给买家，他答应收到货后关闭退款订单。订单现在在退款纠纷中，打客服电话，淘

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