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商品退回只退回了盒子，价值268的商品没有退回。淘宝小二却直接给客户退款了怎么办？

2019-10-14

商品退回只退回了盒子，价值268的商品没有退回。商品重量为1.7kg，退回的盒子重量为0.95kg。证据截图都当做凭证了，淘宝小二却直接给客户退款了，这怎么办，这个小二真的服这怎么处理?

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