买家恶意投诉假货，举证后小二判定商品退回退款。退回后商品缺失，现在物流不给盖章证明，我该咋办？

买家恶意投诉假货，举证后小二判定商品退回。现在商品退回了但东西短了一般，买家完全恶意的，现在物流不给盖章证明，我该咋办？