买家收到货后拒不承认收到货，反而申请仅退款，我改怎样提供监控视频和电话录音？

买家批量购买货物要求发物流，由于目的地是县城，普通物流无法直接到达，需要中转其他查不到物流信息的小物流公司，到达后目的地后，物流公司通知买家去提货，当天买家派人去把货取回后，晚上直接以未收到货为理由申