收件人收到货了，却说物流太慢了，3天就收到货了还慢，而且一直申请仅退款，这种情况怎么处理？

收件人收到货了，却说物流太慢了，3天就收到货了还慢，而且一直申请仅退款，这种情况怎么处理对方九成是个骗子。