商家互助

客户收到货了，但是却说收到的空包，要退货怎么办？

2019-11-05

遇到一个客户，收到货了，说是空包裹，但是邮寄之前有称重，寄的顺丰，快递人员也检查了，现在客户申请退货，一直说没有收到货，说是空包，但是实际上是收货了，遇到这种客户怎么办？客户好评率是99%

更多信息，请关注【反恶】公众号查看，谢谢。【反恶】公众号，可查询可疑买家，让您安心做电商。