有没有运到买家收到货之后，故意调包，说我们发错货，该怎么办？

买家收到货，故意掉包，用别家相同的款式，用我们的包装袋，包在袋子里拍照说我们发错颜色，我们开始以为是我们发错货了，又看是我们的包装袋，也是这样的款式，就是颜色有点不一样，还以为是她拍出来的色差，，以为