买家确认收到货后又发起仅退款，要命的是我未收到处理通知逾期了，怎么办？

买家确认收到货后又发起仅退款，可能由于手机千牛版本原因未收到退款提醒，过时未处理导致货款退给买家了。可是我六千多块钱的货怎么退回？买家不接电话不回信息。现在申请小二介入了，请问大家我可以投诉到买家当地