店铺被管控，因为要我提交该商品的订单号，可是我没有交易过，怎么会有订单号？

店铺被管控，原因是涉及交易安全，申诉失败，失败原因是您未能按照实际情况选择正确的申诉场景并提交凭证，因为要我提交该商品的订单号，可是我没有交易过，怎么会有订单号，所以我提交了另外一款商品的订单号，淘宝