半年前双十一买的胸针，现在来找说自己没用过，但是有掉钻问题，大家会怎么处理呢？

半年前双十一买的胸针，现在来找说自己没用过，但是有掉钻问题，大家会怎么处理呢？ 跟她解释了半年前的订单不好处理了，买家还骂人