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买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?

2019-11-01
买家拍下商品,没有库存了,商品下架,然后通知买家申请退款,买家就是不申请?怎么办?双11拍下的,2点左右拍下,早上7点通知买家没有了,让买家申请退款,买家就是要求发货,很明确的告诉买家不发货,买家说去
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