买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。这是什么套路呀？

买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家