遇到恶意退款买家，要求退款不退货，酒都是香港代购的进口酒，没中文标签，他们就说没有中文标签是假酒？

我们提供了发票和进货单，淘宝小二还说不行，还提供报关单、卫生检疫证书，那我没有这些证件你就退货咯，凭什么只退款，不退货？钱又拿了，酒也喝了，哪有这种霸王平台的。