如果快递公司无法提供红章证明的情况下，退回的货影响二次销售，该如何维权？

有个客户退货退款，受到的退货已严重影响了二次销售，后来拒绝退款，申请维权，最后判断无条件退款给买方，理由卖方没有提供快递红章文件，我问过快递公司都不给提供红章文件，而且说卖家已签收，难道卖家拒收，就能