客户拍下好几个订单，最后一个付款后我这边收到一条可疑订单的提示怎么解决呢？还没有发货？

客户拍下好几个订单，最后一个付款后我这边收到一条可疑订单的提示怎么解决呢？还没有发货，我这边还能正常发货不，旺旺联系客户核对地址也没有回复，谁碰到过这种情况能给说说是怎么解决的吗？急急急？。