商家互助

买家商品调包，且申请退货退款，先故意差评，在申请售后退款，改怎么解决呢？

2019-04-17

买家在本店购买了两件连衣裙，一件4月16买的S码，一件5月15买的M，买家收到货以我们发错码数，且商品存在质量问题为由，我们发货商品无误，怀疑买家4月16买的S穿坏了，然后重新购买了M的，收到了商品，

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