衣服穿了半天吊牌也剪了 说有污迹要退 点了不同意退货，系统还是同意买家退，穿洗过淘宝还支持买家？

显示28号签收的，30号客人才来说衣服穿了半天，发现衣服有污迹，袖扣一个松一个紧，质量问题要退，不退还差评。我不同意她退，说穿洗过的，就退不了了，她最后还是差评然后申请退货退款，质量问题。系统还是同意