交易完成后恶意的仅退款（退全款），货不退，不知道谁遇到过，怎么处理？

交易完成后恶意的仅退款（退全款或退部分），货不退，不知道谁遇到过，遇到了好几个奇葩了，拒绝后再申请，有的已经反复10几次了。