买家恶意拍下后再申请退款然后差评？

买家恶意拍下后再申请退款然后差评威胁我， 让我自己把给人的差评改了自然他的差评就改掉我还截图 根本就没做这种事情应该是同行误认为我攻击他们，怎么办 投诉了不合理评价不成立，但是一次给了我很多个差评。