被同行用其他号恶意差评恶意拍下大量订单该怎么办（无聊天记录）？

半夜拍下大量订单，每笔订单都好几千元，拍完之后申请退款。之前发货的订单又确认收货给了4个差评，给完差评又申请售后退款。真是没有办法，淘宝又不给解决 哎~