差评 问题？

近短时间遇到大批的5心以下的买家，全是小号。进店买完东西又是要赠品又是要包装好的。到货了都是差评联系买家电话都不接遇到同行雇佣差评师团队来捣乱。淘宝申诉提交同行恶意差评没用到最好都失败了。真心在这个平