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买家地址不详被退回，辱骂客服，退款给差评，小二判定合理？

2019-10-22

买家地址不全，快件被退回，联系买家补全地址，直接辱骂客服，然后确认收货后申请退款，已经退款了，买家给我们差评，申诉，小二判定是合理的，请问怎么合理呢，第一退款了，交易不成立了，第二，买家辱骂客服，第三

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