买家买大退？再买小了物流还没到又退？

包邮产品，一个买家，咨询了这边码数，这边也建议了尺码，不按建议尺码买，非得买大了，收到货导致太大退回。退了又买一套小的，物流也发出了，隔天又退？货都还没到呢这样怎么处理？这边气不过，拒绝了申请，要退要