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客户碗用了12天后，来找寄错型号了，申请售后退货退款，但是已影响二次销售，退还是不退呢？

2019-10-25

客户碗用了12天后，来找寄错型号了，申请售后退货退款，不退就要小二介入，经过核实，确实我们寄错了？但是碗客户用过了，有拍了照片，照片里是脏的，已经影响我们二次销售了，如果我们不退怕淘宝介入，输了，退的

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