买家退错货 但是我们这边退回来快递显示签收怎么处理呢？在线等挺急的！火线支援？

在我们店铺买了2件衣服我 现在申请退款退回来一件是我们一件不是 不是那件跟我们店铺另外一款一样但是不是我们店铺的因为退回来件比较多一天 所以没有验货现在拆包发现件不是我们的 物流显示我们签收买家也不承