客户找各种理由退一半的钱，让退货不退货。，不给退肯定会给差评。闺蜜投诉后无效该怎么办？

客户找各种理由退一半的钱，让退货不退货。，不给退肯定会给差评。闺蜜投诉后无效，连看的人都没有直接完成，投诉不成立。应该怎么办？