恶意买家购买后差评，他已经穿过、机洗过、申请质量问题退货，大众评审通过了，我就要人亏吗？

我开服饰店三年了第一次遇到这样的买家，好评率很低。上来直接差评而且背离事实。但是她评价中写明了收到衣服是好的，她机洗，也拆了吊牌然后申请质量问题退货，衣服是没有问题的，找了一张很模糊的线头节点为凭证，