代购店，客户想要退货，拒绝后淘宝介入并支持卖家，客户又重新退货并且恶意写卖假货怎么办？

我们是童装代购店客户买了鞋子不合适，想要退货，我们没同意，他就申请小二介入，淘宝支持卖家关闭交易后。卖家不服，重新申请退款，并且爆粗口骂人，并且恶意写卖假货。淘宝现在每天都会发我们店铺被投诉卖假货的短