买家以莫须有的产品质量和浪费他的时间为由拒绝店家不需退货退款处理方案给店铺差评，请问去规蜜怎么申诉？

规蜜申诉不合理评论，对方没有直接提出要求获利而是以商家浪费他的时间和产品质量有问题给差评的。请问遇到这种情况该怎么向规蜜申诉呢？我要说明的是商品是没有质量问题的，可能买家对金属冰箱贴上色不了解。金属冰