商家互助

遇到个难题，我们是正规品牌授权，资料齐全，买家买回去竟然说是假冒品，申请退货，退货理由是假冒品？

2019-11-13

亲，暂时无法要求淘宝介入。在买家申请售后15天后且售后状态为“等待卖家处理”时您可以申请介入。在此期间建议您与买家积极协商解决。遇到个难题，我们是正规品牌授权，资料齐全，买家买回去竟然说是假冒品，申请

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