退一件的货 退两件的钱？

今天遇到一客户 买了两件 一模一样的衣服 同尺码同颜色的 现在退回来 就一件 他申请退两件衣服的钱 电话不接 信息不回 帐号看了 10月底才注册的呢 是不是骗子 呢 我们该如何解决 我拒绝了 他