商家互助

客户退的货不是我发的货，淘宝已经判定他退假货。但是他又向工商局投诉我，怎么办？

2019-11-27

有个客户从我店铺买了1000多元货物。后来申请退款了。但是他退回来的商品不是我发给他的。我拒绝了退款。淘宝也同意了我拒绝的退款。淘宝把钱打给了我。后来这个客户又投诉到工商局，说他退的是真的，说我说谎了

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