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被买家投诉的承诺没做到，我没有承诺退买家寄回运费，小二会支持我吗？

2019-10-26

被买家投诉的承诺没做到，投诉的运费，我没有承诺退买家寄回运费，买家拍下2件包邮的，我就说了2件都退不满足包邮条件，请减去我们发货运费，但是最后也没减，直接全额退了，就说了那个扣运费就投诉了，当时退款原

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