被不法买家敲诈， 申请假冒品牌，先是仅退款，不同意，刚申请淘宝介入，现在又改成退货退款？

被不法买家敲诈，申请假冒品牌，先是仅退款，不同意，刚申请淘宝介入，现在又改成退货退款，我这边是自产自销商品跟品牌没关系，也没品牌信息，能同意退款吗？退款后会被投诉吗？