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买家拍了三双鞋子，一收到就说有胶水问题，敲诈，穿了三个月又来说断底？

2019-11-14

买家拍了三双鞋子，一收到就说有胶水问题，敲诈返现了10元，一双鞋子才9元包邮，穿了三个月又来说断底，要求重新发，我没理她，她投诉小二说质量问题，请问一般这样的问题应该怎样处理

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