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买家已收到货，要求退全款，可是不退货？

2019-11-21

买家已收到货，要求退全款，可是货不退回，，原因：图片/产地/批号/规格等描述不符，金额：112.80元，说明：店家没有QS编号，我已经向有关部门反应该情况了，。作为卖家是退还是不退，要不要申请小二介入

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