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订单自动确认收货，买家要求退货，运费他自己负责，结果退回来的货和我店铺的货不一样，怎么处理？

2019-11-02

订单自动确认收货，买家要求退货，运费他自己负责，结果退回来的货和我店铺的货不一样，没经验啊，和买家沟通不是我们的货给他再退回去，买家不承认，非说是我们的货，我坚决给他退回去可不可以，因为7天无理由退换

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