客人买了鞋穿了两天说要退,还能退吗 客人把里面粘的鞋垫都拉出来了 可以申请介入吗?

客人收到快递后穿了两天说要退理由是效果不好穿着脚滑 这情况还能退吗客人把鞋子里面粘的那层鞋垫都拉出来了 现在是极速退款 客人上交了物流信息 如果我收到货当面检查鞋子影响二次销售了我可以申请介入吗?