我并未承诺退邮费，现买家投诉我未做到承诺退她邮费，恶心，只看买家举证吗，想做下去的心情都没了？

码数买家说差十多厘米，我收到退货后测量了却不会，买家说没有码数，我却在衣服洗水唛那个位置看到了码数。请问这个邮费我需要退给她吗？ 这个投诉会成功吗？