店铺被骗子团伙恶意敲诈了， 还在买家秀留言搞事，闺蜜投诉无果，怎么办？

被骗子团伙纠缠敲诈，拍下东西发货过去签收了说空包，有几个号分工操作，还有假小二。收到货马上申请退款， 快递又不能开红章，。还在买家秀散发谣言说我是骗子。 怎么办啊，打电话给淘宝客服部少于10次， 闺