客人申请退款，一直没有退货，今天交易关闭了，货没退回来，淘宝已经吧钱退给她了，现在怎么办？

犹如客人在淘宝上诚信良好，有极速退款的权力，淘宝已经吧钱打给她了，货一直没有退，十天了已经超过有效期了，交易关闭了，现在没有退货，我该怎么办。？