商家互助

被人恶意举报了怎么办？

2019-11-13

5.15号晚上走个买家在我店铺买了一组袜子，刚付款，立马就申请退款，我当时也没在意，给您旺旺上发了一个？的符号，没回答我，我就同意退款了，29号的时候投诉我！原因是不按照淘宝的流程走，我旺旺上没有跟他

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