瞬间损失好几万，发货后数百单订单全部退款怎么办？急急急？

买家本店铺购买宝贝说自己高活动用的，然后发我文件，文件里面有地址手机人姓名电话，我按照文件统计价格，然后把价格告诉买家，买家在店里面拍下同等价格的商品，我在安排发货，这些都是有旺旺聊天记录的，发货后大