买了商品吃了一半来要求退全款，客服介入也判了他败诉，现在来恶意诋毁我们商品，怎么办？

一个客人，买了商品，吃了一半，来要求退全款，并且自己在旺旺上还说了我们的商品没有问题，邀请淘宝客服介入，客服判定客人败诉，给我们打了款，现在客人恶意差评，乱说一通我们的商品有问题，还投诉无门，要怎么办