商家互助

退货少退物品，怎么办？

2019-11-21

买家买了2个婴儿床和床垫，退货时只退了婴儿床，2个床垫没有退回来，现在买家说说婴儿床有质量问题，承认不退回床垫是要代替退回的快递费，我拒绝退款，买家又重新申请退款，现在我又拒绝退款了，淘宝小二已介入，

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