买家申请退款，给了他快递费又不退货怎么办?

买家说我少发件，于是我让他全部货品都退回来，他说我这种卖家退货不给邮费怎么办， 我一生气给了他退回来的运费，但是他却让系统关闭退款了，一直联系他，他都不理我，就是不回答退不退的问题，如果交易成功我就白