商家互助

7天无理由退货是按申请退款退货时间为依据？还是以提前在旺旺上面说要退货时间为准？

2019-11-15

买家7月13日在我淘宝店铺买了19幅画，我们按客人拍的尺寸颜色做好发货，8月13日买家签收货，然后买家在8月19日在旺旺上说房间小了，80-80厘米的画挂上去不协调，需要退一些货，我当时就说明每个客人

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