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超重不能发出,退货谁的责任？

2019-04-08

尺寸定做的商品，买家提供转运仓，我们按照指定的转运仓发出，到货后转运仓说物品超重不能发出，期间客户没提到货物重量问题，我们也不清楚转各个转运仓的标准，买家要退货请问是谁的责任?

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