超过7天无理由退换货时效退货？

已经超过7天无理由退换货时效。退货买家非让退货，说产品没问题，就是不想要了。这边没有同意，主要是因为他购买的产品已经升级新款，就算没有问题退回来也卖不了了。结果收到个差评。投诉后不成立。